Troca e Devolução

Você pode efetuar a solicitação de troca em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às nossas regras de trocas:

 

  • Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de troca;
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

  • O produto não pode conter indícios de uso;

  • O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

  • O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios.

  • Você deverá se dirigir a uma agência própria dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem;

Uma vez recebido o produto em nossa loja, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 07 dias úteis. Só será efetuada a troca se todas as regras de trocas forem atendidas.

Após aprovação da análise de qualidade, será providenciado o envio do(s) item(ns) para o mesmo endereço de entrega do pedido original com o prazo de entrega referente ao seu CEP.

 
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